出國領(lǐng)隊服務(wù)規(guī)程

出國領(lǐng)隊行前準備
（1）核對各種票據(jù)、表格和旅行證件
（2）物質(zhì)準備
（3）召開出國前的說明會

出國領(lǐng)隊通關(guān)服務(wù)
（1）辦理中國出境手續(xù)
（2）辦理國外入境手續(xù)
（3）辦理國外出境手續(xù)
（4）辦理回國入境手續(xù)

出國領(lǐng)隊境外旅游服務(wù)
（1）首站交接抵達目的地后，領(lǐng)隊應立即清點團員人數(shù)，并與境外接待社的導游人員接洽，清點交接行李。
（2）安排團隊入住飯店
（3）商定日程安排：遇有當?shù)貙в稳藛T修改日程時，應堅持“調(diào)整順序可以，減少項目不行”的原則，必要時報告國內(nèi)組團社；當?shù)貙в稳藛T推薦自費項目時，要征求全體旅游團成員的意見。
（4）監(jiān)督實施旅游計劃
（5）重視旅游安全
（6）處理有關(guān)問題
（7）指導購物
（8）做好團結(jié)工作
（9）保管證件和機票

出國領(lǐng)隊后續(xù)工作
(1)領(lǐng)隊在請游客填寫征求意見表后，將表格收回統(tǒng)計、整理。
(2)領(lǐng)隊要詳細填寫《領(lǐng)隊小結(jié)》，整理材料、反映情況。
(3)與有關(guān)方面結(jié)清賬目，歸還物品。
(4)領(lǐng)隊還要協(xié)助旅行社有關(guān)部門或領(lǐng)導處理遺留問題。