一講解的口語(yǔ)藝術(shù)

1.準(zhǔn)確恰當(dāng)

導(dǎo)游人員的口語(yǔ)質(zhì)量如何,在很大程度上取決于遣詞用語(yǔ)的準(zhǔn)確性。講解的詞語(yǔ)必須以事實(shí)為依據(jù),準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí),做到就實(shí)論虛,入情入理,切忌空洞無物,或言過其實(shí)的詞語(yǔ)。如把二百年歷史的“古跡” 夸張為五百年的歷史,動(dòng)不動(dòng)就是“世界上”、“全中國(guó)最美的”、“ 最高的”、“ 最大的”、“獨(dú)一無二的”、“ 甲天下的”等,這類沒有依據(jù)的信口開河會(huì)使稍有見識(shí)的游客產(chǎn)生反感。這就要求導(dǎo)游人員對(duì)講解要有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,要講究斟詞酌句,要注意詞語(yǔ)的組合、搭配。只有恰當(dāng)?shù)拇朕o,相宜的搭配,才能準(zhǔn)確地表達(dá)意思。要從紛繁富麗的詞匯海洋中選取恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)來準(zhǔn)確地?cái)⑹?、狀物、表情、達(dá)意、是件不容易的事。馬克思常?；ê芏鄷r(shí)間力求找到需要的字句，一絲不茍，“有時(shí)到了咬文嚼字的程度”(《憶馬克思》)。斯大林說，列寧也非常重視“文字上的修飾”，因此他的“每一句話都是一顆子彈”(《斯大林全集》)。偉人力求詞不虛發(fā)、表意準(zhǔn)確的精神是我們運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)應(yīng)當(dāng)效法的榜樣。

2.鮮明生動(dòng)

在講解內(nèi)容準(zhǔn)確、情感健康的前提下，語(yǔ)言還要求力求鮮明生動(dòng)，言之有神，切忌死板、老套、平鋪直敘。一般地說，導(dǎo)游人員要善于恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些修辭手法，如對(duì)比、夸張、比喻、借代、映襯、比擬等來“美化”自己的語(yǔ)言。只有“美化”了的語(yǔ)言，才能把導(dǎo)游內(nèi)容亦既故事傳說、名人軼事、自然風(fēng)物等講得有聲有色，活靈活現(xiàn)，才能產(chǎn)生一種美感，勃發(fā)一種情趣，以強(qiáng)烈的藝術(shù)魅力吸引游客去領(lǐng)會(huì)你所講解的內(nèi)容，體驗(yàn)?zāi)闼鶆?chuàng)造的意境。

請(qǐng)看實(shí)例：

有位導(dǎo)游員在帶游客去蘇州城外時(shí)，這樣講解道：“蘇州城內(nèi)園林美，城外青山更有趣。那一座座山頭活脫脫像一頭頭猛獸，靈巖山像伏地的大象；天平山像金錢豹；金山像臥龍；虎丘山猶如蹲伏地的猛虎；獅子山的模樣活似回頭望著虎丘的獅子，那是蘇州一景，名叫獅子回望看虎丘。”

另一位導(dǎo)游員在帶游客去蘇州城外時(shí)，是這樣講的：“那是靈巖山；那是天平山；那是金山；那是虎丘山；那就是獅子山?！?/P>

從上述兩例可看到，例1運(yùn)用生動(dòng)形象的比喻，把蘇州城外的青山講得活靈活現(xiàn)，用詞遺句富有文學(xué)色彩，具有較強(qiáng)的表現(xiàn)力。例2簡(jiǎn)單抽象，僅僅向游客們傳遞了一個(gè)信息，但枯燥乏味，干巴，無法使人產(chǎn)生美感。

3.風(fēng)趣活潑

風(fēng)趣活潑是導(dǎo)游語(yǔ)言生動(dòng)性的一種表現(xiàn)。導(dǎo)游人員要善于借題(景或事)發(fā)揮，用夸張、比喻、諷刺、雙關(guān)語(yǔ)等，活躍講解氣氛，增強(qiáng)藝術(shù)表現(xiàn)力。請(qǐng)看實(shí)例：

有位導(dǎo)游員在講岳陽(yáng)樓旁的“三醉亭”(傳說詩(shī)酒神仙呂洞賓曾三醉岳陽(yáng)樓，故建此亭)時(shí)說：

“女士們，先生們！岳陽(yáng)有句俗話，叫做三醉岳陽(yáng)成仙人，各位是不是想成仙呢？”

“成仙？當(dāng)然想??！”幾個(gè)游客高興地答道。

導(dǎo)游員說：“大家若想成仙人，有兩個(gè)條件。一是醉酒；二是吟詩(shī)。”

客人們樂不可支，有的說會(huì)吟詩(shī)，可惜不會(huì)吟酒；有的說會(huì)飲酒，可又不會(huì)吟詩(shī)。氣氛十分活躍。

這位導(dǎo)游員又推波助瀾地說：“如果誰又能飲酒，又會(huì)吟詩(shī)，而且到過岳陽(yáng)三次，那么就會(huì)想?yún)味促e一樣成仙。如果只會(huì)飲酒，不會(huì)吟詩(shī)，或者只會(huì)吟詩(shī)，不會(huì)飲酒，那就只能半人半仙了?！?/P>

客人們都興奮地笑了起來。

這種機(jī)智、風(fēng)趣的講解語(yǔ)言，不僅能融洽感情，活躍氣氛，而且能增添客人們的游興，獲得一種精神享受。

4.幽雅文明

講解用語(yǔ)要注意講究幽雅文明，切忌粗言俗語(yǔ)，切忌使用游客忌諱的詞語(yǔ)。有的導(dǎo)游員由于平時(shí)文明修養(yǎng)不夠，在講解時(shí)不知不覺“冒”出一些不文明的用語(yǔ)，如：“那個(gè)老家伙”、“放屁”、“他*的”、“胖得像肥豬似的，”“老母豬打架——光使嘴”等等。如果改用文明詞語(yǔ)就幽雅得多。如：

那個(gè)老家伙——那個(gè)老頭，那個(gè)老頭兒；

放屁——胡說，瞎說；

胖得像肥豬似的——胖得像彌勒佛似的；

老母豬打架——光使嘴——啄木鳥找吃——全憑一張嘴。

5.淺白易懂

導(dǎo)游講解的內(nèi)容重要靠口語(yǔ)來表達(dá)，口語(yǔ)聲過即逝，游客不可能像看書面文字那樣可以反復(fù)閱讀。當(dāng)時(shí)聽得清楚，聽得明白才能理解,所以要根據(jù)口語(yǔ)“ 有聲性” 的特點(diǎn),采用淺白易懂的口語(yǔ)化講解?？谡Z(yǔ)化的句子一般比較短小,雖然也有屬于長(zhǎng)句的,但一般要在中間拉開距離,分出幾一個(gè)小句子來,如:“這座大佛高17米,他的頭發(fā)就有14米長(zhǎng), 10米寬,頭頂中心的螺髻可以放一個(gè)大圓桌,大佛的腳背有8米多寬,站100個(gè)人,一點(diǎn)也不擁擠?！?/P>

句子多停頓幾次,說起來就毫不費(fèi)勁,因?yàn)橐豢跉獠豢赡苷f太多太長(zhǎng),不然,聽者也會(huì)因句子太長(zhǎng)造成理解上的困難?，F(xiàn)在有的導(dǎo)游講解缺乏口語(yǔ)特點(diǎn),聽起來就像背導(dǎo)游詞,如:“各種質(zhì)地的象,經(jīng)常是皇帝的陳設(shè)品,象高大威嚴(yán),體軀粗壯,性情溫柔,粗大的四蹄直立于地,穩(wěn)如泰山,象征著社會(huì)的安定和皇權(quán)的鞏固。這是一對(duì)銅胎法瑯嵌料石太平有象,它能通四夷之語(yǔ),身馱寶瓶而來,給皇帝帶來了農(nóng)業(yè)的豐收和社會(huì)的太平,故御名曰‘太平有象’ ?！?/P>

這段講解的每句話經(jīng)過細(xì)心雕琢的痕跡很重,詞語(yǔ)使用過于文縐縐的。如 “體軀粗壯” 、“ 通四夷之語(yǔ)”“身馱寶瓶而來” 、“ 故御名曰”等等,這都是書面語(yǔ),而不是淺白的口語(yǔ),游客即使在一定的語(yǔ)言環(huán)境中也很難聽清聽懂。如“tIqa”(體軀) 就這么聽確實(shí)令人費(fèi)解。手勢(shì)。 

導(dǎo)游講解詞多源于書面語(yǔ)言,這就要求導(dǎo)游人員在講解之前或講解之中把它改說成口頭語(yǔ)。其基本方法有兩種:

一是改變用詞,也就是用通俗的詞語(yǔ),如,體軀一軀體、身體;然而一可是、但是；；仿佛一好像、活像；秉性耿介一性格直率；蜿蜿逶逶一彎彎曲曲,等。

二是改變句式,如書面語(yǔ):“閬中巴巴寺也叫久照寺,是伊斯蘭教嘎德勒葉教門中第一位來我國(guó)傳教的前清大老師祖穆罕默德教徒阿卜董喇希的墓地?！笨陬^語(yǔ):“閬中巴巴寺,又叫久照寺,是一個(gè)穆罕默德教徒的墓地,他名叫阿卜董喇希,是伊斯蘭教嘎德勒葉教門中,第一個(gè)到我國(guó)傳教的前清大老師祖的教徒?！?/P>

6.清楚圓潤(rùn)

導(dǎo)游講解的口語(yǔ)要吐字(詞 )正確清楚,要正確運(yùn)用自己的發(fā)音器官。發(fā)音器官是由呼吸喉頭聲帶、共鳴腔和咬字器官組成的。這些器官在發(fā)音過程中協(xié)調(diào)配合得好,才能形成正確清楚的語(yǔ)音,否則,就會(huì)含混不清。無論是普通話、粵語(yǔ)、閩南語(yǔ),還是外國(guó)語(yǔ)都要力求發(fā)音準(zhǔn)確,吐字(詞 )清楚。正確處理好字(詞 )和聲音的關(guān)系,是口語(yǔ)表情達(dá)意的基本要求。其次,要講究聲音的清亮圓潤(rùn),避免粗糙生硬,嘶啞的重喉音、鼻音和氣聲,正確運(yùn)用呼吸器官和共鳴腔,使聲音和諧、純正、適度。